10月18日下午，縣委書記高建民赴縣社會治理綜合服務(wù)中心，專題調(diào)研“速來辦”平臺運(yùn)行情況。縣委常委、政法委書記吳應(yīng)鵬參加調(diào)研。

在實(shí)地調(diào)研“速來辦”平臺各流程運(yùn)行情況后，高建民表示，“速來辦”平臺暢通了民意表達(dá)渠道、推動了訴求快速解決、提升了干部工作效率，接下來要通過高位推動，強(qiáng)化各級干部責(zé)任。

黨的二十大報告中指出，要健全共建共享的社會治理制度，提升社會治理效能，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體。

高建民說

按照二十大報告的相關(guān)要求，要以高水平的社會治理效能，推動形成聚人心、凝合力的發(fā)展環(huán)境。大家要繼續(xù)保持工作的熱情和激情，不斷完善運(yùn)轉(zhuǎn)流程、針對性解決好存在問題，敢于改革創(chuàng)新，用“速來辦”平臺的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，推動社會治理現(xiàn)代化真正邁上新臺階。

針對“速來辦”平臺下一步優(yōu)化提升工作，高建民指出

要強(qiáng)化系統(tǒng)思維，優(yōu)化整體效能。“速來辦”平臺只是一個載體、一套運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制，要注重線上線下的有機(jī)結(jié)合、注重事中事后有機(jī)結(jié)合、注重化解預(yù)防有機(jī)結(jié)合，通過平臺高效地反映群眾訴求、高效交辦、推動問題解決。

要強(qiáng)化聯(lián)通聯(lián)動，凝聚更大合力。要加強(qiáng)信息的高效聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)信息的及時共享，推動部門力量聯(lián)合，樹立為民服務(wù)意識，更好地為民服務(wù)。

要強(qiáng)化機(jī)制保障，推動責(zé)任落實(shí)。加強(qiáng)首問負(fù)責(zé)、加強(qiáng)風(fēng)險研判、加強(qiáng)督辦問責(zé)，提升“速來辦”平臺辦理事項(xiàng)的質(zhì)效。

高建民要求

要緊盯不滿意事項(xiàng)進(jìn)行分析研判、二次交辦，推動問題解決；要防范易反復(fù)問題，既要及時交辦、整改落實(shí)，更要深入分析、有效防范；要主動解決矛盾問題，變“上訪”為“下訪”，真正密切干群關(guān)系，進(jìn)一步完善“速來辦”平臺功能。

記者丨蔡雨欣 洪洋